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2018.09.22

排水の流れが悪い

一昨日、当社水廻りサポートセンターに、排水の流れが悪いというお問い合わせを頂き、昨日お伺いさせていただいた、施工スタッフのYです。現場での経緯を少しお話させて頂きます。

その現場は、豊田市のMさま宅でした。Mさまのお宅は、築19年が経過しているのですが、水廻りのトラブルが初めてとの事です。受付からの依頼内容は、排水流れが悪いとの事で、お伺いする前に、排水の場所の事を伺ってなかったので、どこの場所かなと少し不安な気持ちでお伺いさせていただいた所、キッチンの排水と、浴室の排水の流れが悪いと、お客様のMさまにお聞きし、早速、水の流れを調査させて頂きました。最初はキッチンから水を流し確認していると、スムーズに流れているので、バケツに水をくんだりして流していたところ、浴室の方からゴボゴボという音が聞こえてくるのです。音がするので浴室を見に行くと、浴室の排水口から水が溢れかえっているのです。すぐさまキッチンの水を止めて浴室を確認すると、溢れかえっていた水が少しずつ流れているので、これわと思い、今度は関係のない洗面所から水を流しました。すると、またまた浴室の排水口から水が溢れかえっているのです。それを見て確信しました。排水には三種類ありまして、トイレを流す汚水と、雨水を流す雨水と、浴室、洗面、洗濯場、キッチンを流す雑排水とに分かれているからです。そして雑排水の排水桝を点検していくと、排水桝が溢れかえっているのです。溢れかえった水を少しずつ抜いていくと、白い油の固まりがあちこちにこびり付き、排水の流れを妨げていると、Mさまにご説明させて頂き、排水桝の掃除と、排水管洗浄させていただきました。排水管は綺麗になったのですが、それだけでは、また同じようになる可能性があると思い、Mさまには、今回の原因としまして、排水桝がコンクリート製な為、底がぬけていて、そこに油が固まる原因がありますよと、Mさまにご説明させていただき、排水桝をビニール製の排水桝に交換されてはと提案させて頂き、しっかり排水工事をさせて頂きました。その日の対応で工事も完了することができ、私もほっと致しました。そして何より、その日のうちに悩みを解決してくれてありがとうと、Mさまにお褒めの言葉を頂いた事に喜びを感じました。

排水の流れが悪いと言う事は、様々な原因がそこにはあります。少しの水漏れ、排水の流れが少し悪い等、気になる事がございましたら、お気軽に水廻りサポートセンターにご相談下さい。

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