当店では、すべての工事に2年間の無償工事保証をおつけしております。

「お客様にご安心頂くため」というのはもちろんですが、実は私達自身のためでもあります。

作業が終われば、故障・トラブル前と同じように使える。至極当たり前の事です。
しかし、「100％の仕事をする」と日々工事に取り組んでいても、何百件、何千件と作業を行いますと、例えベテランの作業スタッフでも、今までに経験のないトラブルに出会ったり、ミスしてしまう場合もあります。

これは紛れもない事実で、お客様にお伝えしにくい部分ではございます。

たまたま作業直後は直ったように見えても、後から実は直っていなかったといった場合、 保証を付けていなければ、お客様から「直っていない」とご連絡を頂けないかもしれません。
そうすると、次同じトラブルに遭遇した場合、また同じ失敗をしてしまうかもしれません。

お客様から「直っていない」とご連絡を頂けることは、知識や技術、さらにはメンタルの向上のために欠かせないものと考えています。
工事後の保証は、万が一不備があった場合、お客様に安心していただくためのサービスではございますが、私共にとってもサービスの質を高める為に不可欠だと考えております。

長年の経験で培った水道修理の技術や知識をご提供し、修理後も安心してお使い頂くためのしっかりとしたアフターフォローを実現するために必要な価格をご提示させていただいております。

残念ながら業界の最安値ではありません。

どこよりもお安くお客様にサービスをご提供できれば良いのですが、無理のある価格設定は必要なものを削る事になり、作業スタッフのモチベーションの低下やアフターフォローの低下に響いてしまい結果的にサービス全体の低下に繋がり、お客様に御迷惑をおかけすることになってしまいます。

「安かろう悪かろう」「安い＝質が悪い」は、「修理」「工事」ではあってはなりません。

出来る限りお客様にお喜びいただけるよう社内でのコストカット、業務改善を日々取り組み、現状の精一杯の低価格でご提案させていただきます。

これからもプロとしての誇りを持って技術・安心を皆様にご提供するために、何卒よろしくお願いいたします。