水回りの修理や水漏れトラブルは年間2,000件以上の修理・施工実績の「水回りサポートセンター」へ

顧客満足度当社調べ99%
  • 累計10万件以上
    安心の施工実績
  • 出張費
    無料対応実施中
  • クレジット決済
    OK!
0120-939-550

よくある質問

みなさまからお寄せいただいたよくある質問をまとめております。

全体的な質問

電話してから、どれくらいの時間できてもらえますか?
ご連絡いただいたタイミングにもよりますが、だいたい30分~60分でお伺いいたします。
ただし交通状況や現場状況により、お時間は前後する場合もございますので予めご了承下さい。
作業時間はどれくらいかかりますか?
作業の時間はその水漏れ故障箇所や内容により変わります。
簡単な作業は15分程度で完了いたします。
メールでもお申し込みはできますか?
メールフォームで受付をしております。ぜひご利用ください。ただしお急ぎの場合はお電話にてお願いいたします。
料金はどのような支払い方法がありますか?
水漏れ修理完了後、「現金」「クレジット」「お振込」の3種類からお選びいただけます。
詳しくはお支払い方法を御覧下さい。
会社なのですが、対応してもらえますか?
会社法人様でもお申し込みしていただけます。
どこでも来てもらえますか?
残念ながらサービスエリアは決まっております。お客様に可能な限り、最大限のサービスをご提供するために、エリアを絞らせていただいております。
詳しくは対応エリアを御覧下さい。

水道修理・水漏れについて

水栓レバーなど部品のみの交換もしてもらえますか?
部品のみでも対応させていただきますので、ご相談ください。
自分で蛇口交換できますか?
ご自分で交換可能なタイプのものもありますが、中には専用工具が必要なタイプもあります。また、古くなった蛇口は取り外しが難しいので、水トラブルのプロに依頼するほうがよろしいでしょう。
水漏れの点検だけでもお願いできますか?
もちろんです。点検も行っておりますので、ご依頼ください。
どんなトラブルでも対応してもらえますか?
水まわりのトラブルでしたら、どのようなものでも対応いたしますので、一度ご相談ください。

無料見積もり・調査について

見積りにきてもらうと料金がかかりますか?
ご安心ください。見積り・調査は無料です。
ただし、対応エリア・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積もりに費用をいただく場合がございます。
見積り日の変更はできますか?
お電話いただければ、見積り日を変更いたします。
見積りのときに立会いは必要ですか?
立会っていただけるとありがたいのですが、場合によっては立会いなしでも対応可能ですので、ご相談ください。
来てもらう前に、電話で相談したいです。
お電話でのご相談も可能です。
見積り希望日があるのですが。
お申し込みの際に、見積り希望日をお伝えください。
土日でも見積り・調査してもらえますか?
見積り・調査は土日でも行えますので、ご相談ください。

下記のトラブル、すぐ解決いたします。

水漏れ

  • タンクから水が漏れている
  • 蛇口を閉めても水が出てくる
  • 洗面台の下が湿っている
  • キッチンの床から水染み

つまり

  • 異物を流してしまった
  • 水が流れない
  • タンクに水がたまらない
  • 排水口からの異臭

故障

  • 蛇口のグラつき
  • 水の汚れや変色
  • 水の勢いが悪い
  • お湯が出ない