当社のコメント

愛知県名古屋市昭和区のお客様より、「トレイのタンクに水が溜まらない」と言う修理依頼をいただきました。見させていただいたところ、すぐに原因が分かりましたら。画像でお分かりいただけますでしょうか。サイホン管と言う部品が、根元で折れております。これが折れているため、タンクに水が足されても、水が折れた穴から便器に流れていくので、タンクに水が全く溜まらなくなっていました。すぐにタンクを取り外しサイホン管を交換させていただきました。
この症状は、古いINAXのタンクにはよくあります。このような事になってしまったら、サイホン管を交換するしかございません。